* 负责部门:重庆工商大学 评估办
* 联系人:张世勇 老师
* 联系电话:023-62768449
 
数字化校园管理科: 62769283
EMAIL: xw@ctbu.edu.cn
开发团队: 南山龙工作室
美工: zouqi
代码: xuwei
   
 

  为强化我校职能部门工作人员服务意识、改善服务态度、提高服务质量和办事效率,从总体上提高职能部门服务水平。现请你对所熟悉的部门进行客观评价,在评分表中给出评价分数,同时,对职能部门提出好的意见和建议。评分时,请查看调查说明和参考以下调查内容。谢谢!
  调查内容
  (一)服务态度:具有优良服务意识,文明用语,礼貌待人,热情接待;首问服务制执行好,不推诿、不敷衍,办事耐心。
  (二)服务创新:能创新服务方式;能创新服务内容,经常有新增服务;不断提高服务技能;不断增强和扩大服务面。
  (三)服务质量:很好落实各项服务举措;能主动配合其它部门工作;办事有回复,结果令人满意,对不能办理的,能当面给予解释。
  (四)办事效率:积极主动服务,做到急事急办,特事特办;办事不拖延,对符合规定、手续齐全的,做到随到随办,当场办理;能在最短的时间内办理好各项事务,不耽误办事者时间。
  请输入数字校园用户和密码进行评分!

 

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